Você já se perguntou como algumas pessoas conseguem convencer outras a fazer o que elas querem? Como elas conseguem influenciar as decisões, as opiniões e as atitudes de quem as escuta? A resposta está na persuasão, a arte de levar alguém a concordar com você ou a comprar o seu produto ou serviço.
A persuasão é uma habilidade essencial para quem quer se destacar na vida pessoal e profissional. Ela pode ajudar você a vender mais, negociar melhor, liderar equipes, fazer apresentações impactantes e até mesmo melhorar seus relacionamentos.
Mas como desenvolver essa habilidade? Quais são as melhores técnicas de persuasão que você pode aplicar na sua comunicação?
Aqui vamos apresentar 10 técnicas de persuasão que você pode usar para aumentar o seu poder de convencimento e alcançar seus objetivos. Vamos lá?
Seja cordial
A primeira técnica de persuasão é começar de forma amigável. Todo mundo simpatiza mais com quem lhe trata com educação e respeito. Por isso, antes de tentar persuadir alguém, é importante criar um clima de confiança e empatia.
Sorria, cumprimente, elogie, mostre interesse pelo outro e evite confrontos desnecessários. Assim, você vai gerar uma conexão emocional com o seu interlocutor e aumentar as chances de ele ouvir o que você tem a dizer.
Desperte a afeição
Outra técnica de persuasão é despertar a afeição do seu público. As pessoas tendem a concordar mais com quem elas gostam ou se identificam. Por isso, procure encontrar pontos em comum com quem você quer persuadir.
Pode ser um hobby, um gosto musical, uma experiência de vida ou até mesmo um problema que vocês compartilham. Ao mostrar que você tem algo em comum com o outro, você vai criar um laço de afinidade e simpatia que vai facilitar a sua persuasão.
Identifique a necessidade
Uma das técnicas de persuasão mais poderosas é identificar a necessidade do seu interlocutor. As pessoas são movidas por desejos e problemas que elas querem resolver ou satisfazer.
Por isso, para persuadir alguém, você precisa descobrir o que ele quer ou precisa e mostrar como você pode ajudá-lo a alcançar isso.
Faça perguntas abertas, ouça atentamente, observe os sinais verbais e não verbais e tente entender quais são as motivações, os medos e as objeções do seu público.
Tenha autoridade
Outra forma de aumentar a sua persuasão é demonstrar autoridade no assunto que você está tratando. As pessoas tendem a confiar mais em quem tem conhecimento e experiência sobre um determinado tema.
Por isso, para persuadir alguém, você precisa mostrar que você sabe do que está falando e que tem credibilidade para dar a sua opinião ou recomendação.
Você pode fazer isso citando fontes confiáveis, apresentando dados e fatos, mostrando casos de sucesso ou depoimentos de clientes satisfeitos.
Use a ideia de escassez
Uma das técnicas de persuasão mais usadas no marketing é a ideia de escassez. Ela se baseia no princípio de que as pessoas valorizam mais o que é raro ou limitado.
Por isso, para persuadir alguém a comprar o seu produto ou serviço, você pode usar frases como “últimas unidades”, “oferta por tempo limitado”, “vagas limitadas” ou “garanta já o seu”.
Essas frases criam um senso de urgência e fazem com que o seu público tome uma decisão mais rápida para não perder a oportunidade.
Aproveite a prova social
Outra técnica de persuasão muito eficaz é a prova social. Ela se baseia no princípio de que as pessoas tendem a seguir o comportamento da maioria ou de pessoas que elas admiram.
Por isso, para persuadir alguém, você pode usar frases como “mais de 10 mil pessoas já compraram”, “esse é o produto mais vendido da categoria”, “veja o que os nossos clientes estão dizendo” ou “esse é o produto que o fulano usa”.
Essas frases criam um senso de validação e fazem com que o seu público se sinta mais seguro e confiante para comprar o seu produto ou serviço.
Lance um desafio
Uma técnica de persuasão que pode ser usada para motivar as pessoas a fazerem algo é lançar um desafio. As pessoas gostam de superar obstáculos e provar o seu valor.
Por isso, para persuadir alguém, você pode usar frases como “você é capaz de fazer isso?”, “você aceita esse desafio?”, “você tem coragem de tentar?” ou “você quer ser melhor do que ontem?”.
Essas frases criam um senso de competição e fazem com que o seu público se sinta estimulado e desafiado a agir.
Seja flexível
Outra técnica de persuasão importante é ser flexível. Nem sempre você vai conseguir convencer alguém na primeira tentativa. Por isso, você precisa estar preparado para lidar com as objeções, as dúvidas e as resistências do seu interlocutor.
Em vez de se irritar ou desistir, procure entender o ponto de vista do outro, reconhecer os seus argumentos e oferecer alternativas ou concessões. Assim, você vai mostrar que você se importa com o outro e que está disposto a chegar a um acordo.
Use a linguagem corporal
Uma das técnicas de persuasão mais sutis é usar a linguagem corporal. A forma como você se posiciona, se movimenta e se expressa pode influenciar a forma como o seu público recebe a sua mensagem.
Por isso, para persuadir alguém, você precisa usar a sua linguagem corporal a seu favor. Mantenha uma postura ereta, faça contato visual, sorria, acene com a cabeça, gesticule com as mãos e espelhe os gestos do outro.
Essas atitudes vão transmitir confiança, simpatia e sintonia.
Seja criativo
A última técnica de persuasão que vamos apresentar é ser criativo. Em um mundo saturado de informações e ofertas, você precisa se destacar da concorrência e chamar a atenção do seu público.
Por isso, para persuadir alguém, você precisa usar a sua criatividade para surpreender, encantar e emocionar o seu interlocutor.
Você pode fazer isso usando histórias, metáforas, humor, imagens, vídeos ou qualquer outro recurso que faça a sua mensagem ser mais memorável e impactante.
Conclusão
Neste artigo, você aprendeu 10 técnicas de persuasão que podem ajudar você a aumentar o seu poder de convencimento e alcançar seus objetivos na vida pessoal e profissional.
Lembre-se de que a persuasão não é uma forma de manipular ou enganar as pessoas, mas sim de mostrar os benefícios e as vantagens do que você está oferecendo ou propondo. Por isso, use essas técnicas com ética, respeito e honestidade.
